常問問題

✿ 常見問題 ✿

1. 請問飾品是手作的嗎？

是的。所有飾品均由我精心手作 — 從構思設計、刺繡、串珠到組裝。
每件作品均用心製作，獨一無二。

2. 每件飾品都會完全一樣嗎？

由於每件作品都是手作的，可能會存在輕微差異。
這正是手作飾品的美妙之處——每一對都是獨特的。

3. 你們使用什麼材料？

我使用繡線、珠子、布料和精選耳環配件。
材料詳情會在每項產品描述中列明。

如果您有敏感的耳朵，請在購買前隨時聯絡我。

4. 飾品會不會很重？

是的。大多數設計都旨在輕巧舒適，適合日常佩戴。
如果您需要具體重量詳情，歡迎聯絡我。

5. 處理訂單需要多長時間？

所有商品均為接單後製作。請預留 2-4 天製作時間，然後才會寄出。
感謝您的耐心等待和對手作飾品的厚愛 ♡

6. 現貨商品和預購商品可以一起下單嗎？

是的，您可以一起下訂單！但請注意我們的出貨安排：

合併寄送（預設選項）：
為了減少包裝浪費，您的所有商品將在預購商品準備好後一同寄出（預計在 10-12 個工作日內寄出）。
分開寄送（如果急用，建議選擇此選項）：
如果您希望提前收到現貨商品（預計在 2-4 個工作日內寄出），我們建議您將現貨商品和預購商品分開下單。每筆訂單將會單獨收取運費。

感謝您的理解和對手作飾品的厚愛 ♡

7. 請問接受客製化訂單嗎？

我會不定期開放少量客製化訂單名額。
歡迎聯絡我查詢詳情。

8. 該如何保養飾品？

為了讓您的飾品保持亮麗：

手作刺繡飾品值得多一份呵護 ♡

9. 請問提供國際運送嗎？

所有訂單均從英國寄出。
目前可運送到香港、台灣、日本和澳門。

更多詳情請參閱運送政策頁面。

10. 可以退貨或換貨嗎？

基於衛生原因和手作商品的性質，除商品損壞或收到錯誤商品外，不接受退貨或換貨。

如有任何問題，請在收到訂單後 7 天內聯絡我，我會很樂意協助您。

如果您有任何其他問題，歡迎聯絡我。
感謝您支持手作飾品 ♡

最後更新：2026年6月11日